- Yolcunun uçuşu gerçekleştirmesi / gerçekleştirmemesi gerçeği hakkında (yolcunun uçuşta varlığı)
- Güzergah boyunca ulaşım maliyeti hakkında*
- Uçuş rotasındaki mesafe hakkında
- Uçuşun gecikmesi / kalkış saatinin değiştirilmesi / iptal edilmesi hakkında
- Rusya Federasyonu topraklarında uçuş maliyetinin yüzdesi hakkında*
*Bu noktaları seçerken, tur operatöründen veya uçak biletini satın alan başka bir tüzel kişiden hava yolculuğu ücreti hakkında zorunlu bir sertifika verilmesi gerekir.
- Başvuru formunu doldurun
- Makbuzu ödeyin
- Tamamlanmış formu ve tahsilat makbuzunun bir kopyasını e-posta adresine gönderin: spravka@blscustos.com