COVID-19 bilgi merkezi
Southwind Airlines olarak Koronavirüs sürecinde seyahat etme konusundaki endişelerinizi hayata geçirdiğimiz uygulamalarla en aza indirmek için çok çalışıyoruz. Tabii sağlığınızı ön planda tutarak.
“COVID-19 Bilgi Merkezi”nde de yaptığımız tüm duyuru ve çalışmaların detaylarına yer vererek yurt içi ve yurt dışı uçuşlarınız için merak ettiğiniz ve ihtiyacınız olan bilgilere daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmanızı hedefledik.
- Southwind Airlines web sitesinden HES kodu istemeden uçak bileti satın alabilirsiniz;
- Uçuş süresince maske kullanım zorunluluğu bulunmamaktadır.
Sıkça sorulan sorular
PNR'da COVID-19 pozitif misafir olması halinde sunulan haklar nelerdir? Ne zamana kadar kullanabilir?
Misafirlerin biletinde kesintisiz iade veya cezasız açığa alma işlemleri uygulanmaktadır. Misafirin uçuşu geçse dahi işlem hakkı devam edecek, son kullanım tarihine kadar işlem yapılabilecektir.
İngiltere'den Türkiye'ye gelirken NHS test geçerli mi?
Yalnızca İngiltere’den Türkiye varışlı uçuşlarda kabul edilmektedir.