Allgemeine Datenschutz-Verordnung (GDPR)
DSGVO Datenschutzerklärungvon SOUTHWIND AIRLINES
Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Art. 13 GDRP (Europäische Datenschutzgrundverordnung) zu informieren.
Wir verwenden die größtmögliche Sorgfalt und Anstrengung, um Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer gesetzlichen Grundlage (Art. 6 und 9 GDRP) und unter Berücksichtigung folgender Grundsätze (Art. 5 GDRP):
- Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
- Zweckbindung
- Minimierung der Daten
- Genauigkeit
- Begrenzung der Speicherdauer
- Integrität und Vertraulichkeit
- Verantwortlichkeit
Darüber hinaus ergreifen wir alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, um eine unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, einen unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
In unserer Datenschutzerklärung werden Informationen in Form von Überschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten bereitgestellt.
Postanschrift: Göksu Mah. Gazi Bul. No:461/1 Karaşah İş Merkezi 07260 Kepez/ ANTALYA
E-Mail-Adresse: kvkk@southwindairlines.com
Telefonnummer: +90 242 4448079
Internetadresse: www.southwindairlines.com
- Identität Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Identitäts- und Passnummer
- Fluginformationen: Buchungs-/Ticketdetails, Gepäckdetails, Essenswünsche
- Kontakt E-Mail-Adresse, Kontaktadresse, Telefonnummer, Social-Media-Kontaktinformationen
- Erweiterte Fluggastinformationen: API- und PNR-Informationen
- Kundentransaktion: Rechnung, Informationen über Kassenbons, Bestellinformationen, Anfrageinformationen
- Risikomanagement: Informationen, die verarbeitet werden, um kommerzielle/technische/administrative Risiken zu managen
- Finanzen Debit-/Kreditkarteninformationen, IBAN-Nummer der Bank, Kontonummer
- Transaktionssicherheit IP-Adressinformationen, Website-Login- und Exit-Informationen
- Personenbezogene Daten besonderer Art: Gesundheitsinformationen (persönliche Gesundheitsinformationen und Informationen über Behinderungen)
- Auditive Aufnahmen: Aufnahmen von Callcentern
| AKTIVITÄT | KATEGORIEN VERARBEITETER PERSONENBEZOGENER DATEN | ZWECK DER VERARBEITUNG | RECHTLICHER GRUND |
|---|---|---|---|
| Waren/Dienstleistungen Verkaufs- und Präsentationstätigkeiten (Reservierung/ Ticket-/Gepäck-/Luftfrachtrechnung, Verweigerung des Zutritts zum Flugzeug, Flugannullierung/-verschiebung, Einstufung in die obere/untere Serviceklasse und andere Verfahren im Zusammenhang mit Passagierrechten) | Identität, Kontakt, Fluginformationen, Finanzen, erweiterte Passagierinformationen | Durchführung von Waren-/Dienstleistungsverkaufs- und Präsentations-prozessen Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen |
Durchführung des Vertrages oder Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 / b DSGVO) Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (DSGVO 6/1/c) |
| Tätigkeiten zur Gewährleistung der Sicherheit des Flugbetriebs | Identität, Kontakt, Fluginformationen, Kundentrans-aktionen, Risikomanagement, erweiterte Passagierinformationen | Gewährleistung der Sicherheit des Flugbetriebs Durchführung von Risikomanage-mentprozessen |
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (DSGVO 6/1/c) für unsere berechtigten Interessen (DSGVO 6 § 1 / f) |
| Aktivitäten zur Weiterverfolgung von Anfragen/Beschwerden | Identität, Kommunikation, Kundentransaktion, Finanzen | Nachverfolgung von Anfragen / Beschwerden. | Durchführung des Vertrages oder Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 / b DSGVO) für unsere berechtigten Interessen (DSGVO 6 § 1 / f) |
| Aktivitäten zur Informationssicherheit | Transaktionssicherheit | Ausführung von Informationssicher-heitsprozessen. | für unsere berechtigten Interessen (DSGVO 6 § 1 / f) |
Gesundheitsinformationen unserer Passagiere, bei denen es sich um personenbezogene Daten besonderer Art handelt, die Erbringung besonderer Dienstleistungen aufgrund eingeschränkter Mobilität, die Erfüllung medizinischer Bedürfnisse während des Fluges, die Erbringung der während des Fluges erbrachten Dienstleistungen gemäß den medizinischen Empfindlichkeiten, die Erfüllung der Anforderungen der Passagierrechte, die Gewährleistung der Sicherheit des Flugbetriebs und die Durchführung von Kontrollverfahren zum Schutz der öffentlichen Gesundheit und der gesetzlichen Bestimmungen Sie können in begrenztem Umfang mit den Bedingungen (basierend auf Artikel 9/2 / a DSGVO, unter Berücksichtigung der Gesetzgebung, der wir in der Türkei unterliegen) verarbeitet werden.
- Schutz unseres Unternehmens vor materiellen/immateriellen Schäden
- Professionalisierung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Kostenoptimierung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Personen/Institutionen und Institutionen in der Türkei oder anderen Ländern in Übereinstimmung mit den einschlägigen nationalen/internationalen Rechtsvorschriften übermitteln, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Anforderungen Ihrer gesetzlichen Rechte zu erfüllen, unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen und unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben.
Die Personen/Institutionen/Organisationen, an die wir übermitteln, sind nachfolgend aufgeführt:
- Unsere Geschäftspartner und Lieferanten: Bodenabfertigungsdienste, Bevollmächtigte, sonstige Dienstleister (z. B. Informationstechnologie, Zahlungssysteme, Lebensmittel/Getränke, Transport/Unterbringung und Beratungsdienstleister)
- Behörden, die befugt sind, die öffentliche Sicherheit und die Flugsicherheit in Übereinstimmung mit nationalen und/oder internationalen Rechtsvorschriften zu gewährleisten (z. B. Zivilluftfahrt, Zoll, Strafverfolgungsbehörden)
- Behörden, die nach nationalem und/oder internationalem Recht zur Einholung von Informationen berechtigt sind (z. B. Gerichte, Gesundheits- und Kontrollbehörden)
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten, indem wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen. Bei der Festlegung und Umsetzung geeigneter Garantien handeln wir im Einklang mit den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften, denen wir in der Türkei unterliegen, der EU-Standardvertragsklauseln oder des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ihre personenbezogenen Daten können auch nach Art. 49 DSGVO übermittelt werden.
Website zu den EU-Standardvertragsklauseln:
Link zu Informationen zu Qualifikationsentscheidungen der EU-Kommission:
Sie könneneine Kopie der von uns angewandten Sicherheitsvorkehrungen über unsere E-Mail-Adresse kvkk@southwindairlines.com
Die Aufbewahrungsfristen und rechtlichen Gründe für personenbezogene Daten können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir einen rechtsgültigen Grund haben, und wenn dieser Grund wegfällt, werden wir sie löschen oder anonymisieren.
Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten für den Fall, dass die unserer Verarbeitung zugrunde liegenden Rechtsvorschriften wegfallen, der Zweck unserer Verarbeitung entfällt, die Verjährungsfrist abläuft, Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung, die wir nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durchführen, widerrufen und die in den gesetzlichen Bestimmungen festgelegte Aufbewahrungsfrist abläuft.
Nach den Regelungen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Website zu weiteren Informationen: Link
Sie können Ihre Rechte über unsere E-Mail-Adresse (kvkk@southwindairlines.com) geltend machen.
Möglicherweise müssen wir eine Identitätsprüfung durchführen, um Ihre Bewerbung bewerten und beantworten zu können. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der DSGVO 6/1/f verarbeiten, um Ihre Bewerbung abzuschließen und eine Identitätsprüfung durchzuführen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.
Ihr Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben.
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Widerruf Ihrer Einwilligung haben, können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse (kvkk@southwindairlines.com) kontaktieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser verarbeitet und gespeichert werden, um Ihnen einen besseren Service zu bieten, die Leistung der Website zu verbessern und ein personalisiertes Erlebnis beim Surfen auf der Website zu bieten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir verwenden nicht die automatisierte Methode der Einzelfallentscheidung nach Art. 22 DSGVO.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, einschließlich eines Profilings, das auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.
Wir werden keine personenbezogenen Daten verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für Verarbeitungstätigkeiten nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Inhabers der personenbezogenen Daten überwiegen, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung, einschließlich Profiling, einzulegen, soweit es sich um Direktwerbung handelt.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Sie können im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, unabhängig von der Richtlinie 2002/58/EG, Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen die technischen Spezifikationen verwendet werden.