Unsere kranken Passagiere werden nur dann zu Flügen der Southwind Airline zugelassen, wenn sie einen Bericht des Flughafenarztes oder des behandelnden Arztes vorlegen, in dem es heißt, dass eine Reise mit dem Flugzeug unbedenklich ist (Fit to Fly)". Im Falle eines Betreuungsbedarfs während des Fluges können Fluggäste, die ein ärztliches Attest vorlegen können, dass sie mit einer Begleitperson reisen können, mit ihrer Begleitperson fliegen. Die Begleitung des kranken Fluggastes wird nicht vom Kabinenpersonal übernommen.
Leider können wir aufgrund der internationalen Flugregeln Passagiere mit bestimmten Krankheiten nicht zu unseren Flügen zulassen.
Wir können kranke Fluggäste, die keine ansteckende Krankheit haben und nicht medizinisch an der Reise gehindert sind, auf unseren Flügen akzeptieren, sofern sie ein ärztliches Attest mit dem Vermerk "keine Beeinträchtigung bei der Reise mit dem Flugzeug" vorlegen, das spätestens 10 Tage vor dem Flug erstellt wurde.
— Fluggäste, bei denen begründete Zweifel an ihrer Fähigkeit bestehen, den Flug sicher zu Ende zu führen, Fluggäste, von denen angenommen wird, dass sie eine unmittelbare Bedrohung für die Gesundheit und Sicherheit anderer Fluggäste auf dem Flug darstellen, Fluggäste mit ansteckenden Krankheiten und Fluggäste im ansteckenden Stadium der Krankheit werden unter keinen Umständen zum Flug zugelassen.
Fluggäste, die sich kürzlich einer Operation unterzogen haben, Fluggäste mit Stichen am Körper, Fluggäste mit Verdacht auf ansteckende Krankheiten, Fluggäste mit Halbgipsen müssen ein ärztliches Attest vorlegen, um den Flug antreten zu können.Das Datum des ärztlichen Attests darf 10 Tage rückwirkend ab dem Flugtag nicht überschreiten. Der in englischer oder türkischer Sprache ausgestellte Attest muss den Namen, den Nachnamen, die Diplomnummer, die Unterschrift und den Stempel des Arztes tragen, der das Attest ausgestellt hat. Außerdem muss in dem Bericht vermerkt werden: " Das Reisen mit dem Flugzeug ist unbedenklich (Fit to Fly)".
Passagiere mit Seh- oder Hörbehinderung benötigen kein ärztliches Attest und können ohne Begleitperson reisen. Allerdings können sowohl seh- als auch hörbehinderte Fluggäste nicht ohne Begleitung reisen.
Blindenhunde werden auf Reservierung kostenlos in die Kabine aufgenommen. Blindenhunde, die Passagiere begleiten, sind in der Kabine ohne Käfig erlaubt. Der Hund muss gepflegt sein, einen Maulkorb tragen und zu Füßen des Besitzers sitzen. Das in das Flugzeug aufgenommene Leittier muss über eine gültige Gesundheitsbescheinigung, einen Ausweis, einen Impfpass oder die von den Vorschriften des Bestimmungslandes geforderten Dokumente verfügen und diese müssen vollständig sein.
Fluggäste mit besonderen Bedürfnissen oder vorübergehend eingeschränkter Mobilität werden je nach ihrem Gesundheitszustand allein oder mit einer Begleitperson zu den Flügen zugelassen. Von behinderten Fluggästen wird keine Meldung verlangt, jedoch dürfen behinderte Fluggäste, die ihre Bedürfnisse nicht selbst befriedigen und das Flugzeug nicht selbständig verlassen können, nicht ohne eine Begleitperson reisen.
Um den Rollstuhlservice in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie eine Reservierung vornehmen und 48 Stunden vor der Flugzeit eine Bestätigung erhalten. Anfragen, die weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Flug eingehen, können im Rahmen der Möglichkeiten bearbeitet werden, und es kann je nach den Bedingungen des Flughafens zu Unterbrechungen bei der Erbringung des Dienstes kommen.
Southwind Airlines-Flüge akzeptieren keine Passagiere aufTragbahren.
Passagiere, die unter den folgenden Bedingungen reisen, müssen bei der Buchung ein MEDIF (Medical Information Form) ausfüllen:
- Fluggäste, deren Gesundheitszustand Sauerstoff, medizinische Begleitung oder medizinische Behandlung während des Fluges erfordert.
- Fluggäste, die während des Fluges medizinische Geräte oder Instrumente benutzen müssen.
- Fluggäste, deren Flugtauglichkeit aufgrund einer kürzlich aufgetretenen Krankheit, eines Leidens, einer Behandlung oder einer Operation fraglich ist.
- Passagiere, die nicht allgemein für Reisen zugelassen sind oder die an einer schweren oder unregelmäßigen Krankheit oder Verletzung leiden.
Sauerstoffflaschen gelten als Gefahrgut und dürfen daher nur zu medizinischen Zwecken transportiert werden. Als Southwind Airlines können wir nur in Notfällen eine begrenzte Menge an zusätzlichem Sauerstoff im Flugzeug bereitstellen. Gäste, die während des Fluges medizinischen Sauerstoff benötigen, dürfen das Flugzeug nicht betreten. Leere Sauerstoffflaschen mit geöffnetem Ventil werden als eingechecktes Gepäck akzeptiert. Passagiere, die während des Fluges einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator mit sich führen möchten, müssen die Vorschriften für den Transport von Geräten der Southwind Airline einhalten und bei der Buchung ein MEDIF (Medical Information Form) ausfüllen. Bitte senden Sie die ausgefüllten Formulare mindestens 48 Stunden vor dem Flug an crm@southwindairlines.com, damit wir den Antrag prüfen und bearbeiten können.
Medizinische Geräte, die während des Fluges verwendet werden sollen, müssen vorher schriftlich von Southwind Airline genehmigt werden. Die Fluggäste müssen im Besitz einer von der Luftfahrtbehörde genehmigten Bescheinigung sein, aus der hervorgeht, dass das Gerät für die Verwendung im Flugzeug und bei Kabinendruck geeignet ist, oder im Besitz des Benutzerhandbuchs des Geräts, der Flasche. Sauerstoffflaschen dürfen während des Fluges nicht verwendet werden, es sei denn, sie entsprechen den Vorschriften der Gefahrgutverordnung. Um eine schriftliche Genehmigung der Fluggesellschaft für Geräte zu erhalten, die die Flug- und Luftsicherheit nicht beeinträchtigen, müssen Sie uns folgende Informationen vollständig zur Verfügung stellen:
- Name, Marke und Modell des Geräts
- Informationen über die Verwendung/Bedienung des Geräts
- Wenn das Gerät mit einer Batterie oder einem Akku betrieben wird, sind Informationen über den Typ der Batterie und des Akkus anzugeben
- Die Verwendung des Geräts ist nur in der waagerechten Fluglage erlaubt
Hinsichtlich der Verwendung von Rollstühlen und anderen Ausrüstungen und medizinischen Geräten müssen die Passagiere die Vorschriften von Southwind Airline zur Handhabung von Geräten einhalten und bei der Buchung ein MEDIF (Medical Information Form) ausfüllen. Bitte senden Sie die ausgefüllten Formulare mindestens 48 Stunden vor dem Flug an crm@southwindairlines.com, damit wir den Antrag prüfen und bearbeiten können.
Um Ihre Zusatzausrüstung im Flugzeug mitführen zu können, dürfen deren Abmessungen 20cm x 28cm x 35cm nicht überschreiten.
- Medizinisches Ventilationsgerät (Luftreinigungsgerät).
- POC ( Portable Oxygen Contentrator – Tragbarer Sauerstoff-Konzentrator).
- Das maximale Gewicht der Sauerstoffflasche liegt bei 5 kg
- Batteriebetriebene tragbare medizinische Geräte und dergleichen (AED - Automatisierter externer Defibrillator; Nebiluizer - Vernebler; Schlafapnoegerät CPAP-BPAP - Schlafapnoegerät).
In Übereinstimmung mit unseren Sicherheitsvorschriften werden die folgenden Geräte auf unseren Flügen nicht akzeptiert.
- Rollstühle mit Flüssigbatterieantrieb, da sie eine Flüssigkeitsbatterie enthalten (WCHBW ) .
- Systeme, die mit flüssigem Sauerstoff arbeiten, wie z. B. Flüssigsauerstoffflaschen.
Verordnung (EU) Nr. 965/2012 über den Flugbetrieb; Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 über das Recht von Menschen mit Behinderungen und Menschen mit eingeschränkter Mobilität auf Reisen mit dem Flugzeug.
https://www.easa.europa.eu/en/faq/19172
Artikel 10 der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 legt die Rechte von Personen mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität bei Flugreisen fest. Die Verordnung verpflichtet die Luftfahrtunternehmen auch zur Hilfeleistung, einschließlich der Beförderung von medizinischen Geräten, die den Gefahrgutvorschriften unterliegen.Nach Artikel 4 Absatz 3 dieser Verordnung ist ein Luftfahrtunternehmen oder sein Beauftragter verpflichtet, Sicherheitsanforderungen und Informationen über Beschränkungen öffentlich zugänglich zu machen.Anhang II der Verordnung sieht vor, dass die einschlägigen Rechtsvorschriften für gefährliche Güter zur Beschränkung der Beförderung von Hilfsmitteln verwendet werden können. Weitere Informationen zur Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 finden Sie in den Auslegungsleitlinien der Kommission zu dieser Verordnung vom 11.06.2012, die auf der Website der Kommission veröffentlicht wurden und hier verfügbar sind.
https://transport.ec.europa.eu/index_en
Die Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 über den Flugbetrieb (Air OPS Regulation) verweist auf Anhang 18 des Abkommens von Chicago und die Technischen Anweisungen für die sichere Beförderung gefährlicher Güter im Luftverkehr in Bezug auf deren Beförderung an Bord von Flugzeugen. Aus Sicherheitsgründen gelten Sauerstoff-/Luftflaschen als Gefahrgut und fallen unter Anhang 18 des Abkommens von Chicago; aus diesem Grund gelten die Bestimmungen von Kapitel 8 der Technischen Anweisungen der ICAO für Fluggäste, die diese Gegenstände an Bord des Flugzeugs mitführen möchten. Sauerstoff-/Luftflaschen für medizinische Zwecke mit einem Bruttogewicht von höchstens 5 kg, die keinen flüssigen Sauerstoff enthalten, dürfen im eingecheckten Gepäck, im Handgepäck oder mit Genehmigung des Betreibers am Körper mitgeführt werden. Darüber hinaus muss die Fluggesellschaft dem verantwortlichen Piloten schriftliche Informationen über ihre Anzahl und ihre Position im Flugzeug erteilen Die Ventile und Regler von Sauerstoffflaschen, die zu einer unbeabsichtigten Freisetzung des Inhalts führen könnten, müssen vor Beschädigungen geschützt werden. Gemäß den Technischen Anweisungen der ICAO sind auch Ersatz-Sauerstoffflaschen ähnlicher Größe zulässig, um eine ausreichende Sauerstoffversorgung für die Dauer der Reise zu gewährleisten. Das Betriebshandbuch des Unternehmens, das von der nationalen Behörde genehmigt wurde, muss Verfahren für die Verwendung von Sauerstoffflaschen enthalten.
Aus Sicherheitsgründen können die nationalen Behörden jedoch beschließen, das Mitführen aller Sauerstoffflaschen, unabhängig von ihrer Größe, an Bord von Flugzeugen zu verbieten. Wenn die nationalen Behörden die Mitnahme von Sauerstoffflaschen mit einem Gewicht von weniger als 5 kg zulassen, liegt es im Ermessen der Fluggesellschaft, diese aus Sicherheitsgründen zu akzeptieren (Sauerstoff ist leicht entzündlich und eine ordnungsgemäße Wartung der Flaschen/Ventile kann nicht garantiert werden).
Fluggäste, die besondere Bedürfnisse besitzen, sollten zum Zeitpunkt der Buchung weitere Informationen bei der Fluggesellschaft anfordern.